钱宝电签“05持卡人认证失败”怎么解决？

如果在使用钱宝电签进行交易时，出现“05持卡人认证失败”的提示，用户可以按照以下步骤进行处理：
1、首先，需要确认持卡人的信息是否正确。持卡人信息包括姓名、身份证号码、银行卡号码等。用户需要确保这些信息都是正确的，没有过期或者有过变更等情况。
2、如果确认持卡人信息正确，但是仍然出现认证失败的提示，可能是由于银行那边的信息三要素不符合导致的。信息三要素包括姓名、身份证号码、银行卡号码，如果其中任何一个不符合，都会导致认证失败。可能是持卡人改名了或者身份证过期了等原因导致的。
3、用户可以联系银行发卡行的客服人员，向客服人员说明情况，并进行持卡人信息的更新。用户可以提供持卡人的身份证复印件、银行卡复印件等证明材料，以便银行客服人员进行信息更新。

需要注意的是，持卡人信息的更新可能需要一定的时间，用户需要耐心等待。在更新完成后，用户可以重新尝试使用钱宝电签进行交易，以确保认证通过。