在使用POS机刷卡时,如果发现钱没有到账,可能是以下几种情况:
1.单边账:客户虽然收到扣款信息,但交易并没有成功,欠款也没有划归到商家,而是返还给持卡人。这种情况往往是由于发卡行反馈到银联或银联反馈到POS机时信号中断造成的。需要进行冲正操作,刷卡的金额就会返还给持卡人,然后重新交易就可以了。

2.短信没收到,但实际已经结算成功:商户银联在划转资金时没有接收到短信提醒,或短信提醒延时的原因。需要确认网银流水是否到账,一般情况下,到账时间是工作日的9点到18点。如果需要急需到账,可以选择具有“T+0实时到账”功能的产品。
3.支付公司没有给商家结算:现金银行已经结算给了支付公司,但支付公司没有给商家结算,这种情况只会发生在二清支付公司中。需要确认自己的产品是否是二清支付公司的POS机,如果是,需要谨慎使用。
4.客户信息变更而不知道已经结算:客户因为挂失结算卡或变更结算卡,这时资金已经结算给了客户,但客户并不知道。需要核对结算卡信息和银行是否真的到账,才能确定是否出现了这种情况。
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